Call Center
  • Call Center Ügyfélközponti Állapot
    Magas várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást regisztrálunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszokért próbáld meg BT kérdés vagy BT Visual Help.

    • Várakozási percek
    • Beszélgető ügyfelek
    • Várakozó ügyfelek
  • 0264 308 028 vagy *8028 A szám bármely nemzeti hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Közvetlen vonal minden külföldön élő román számára, angol nyelvű támogatással is.
    Csalás elleni támogatás
    Csalás elleni támogatás
    Amennyiben csalást gyanítasz a fiókodon, gyorsan hívd a 0264 308 055.
    AI Keresés - Kérdezze BT

    Keresés ezzel AI Keresés

    Az AI Keresés az Intreb BT-n minden bankolással kapcsolatos kérdésedre válaszol.

    BT Visual Help

    BT Visual Help

    Nézd meg gyorsan a számláid részleteit, hívj 0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    CONT BT 100% ONLINE A DIASZPÓRÁBÓL

    AKÁR 100€-IG
    KÉSZPÉNZVISSZATÉRÍTÉS ÉS KÉTSZERES KAMAT A MEGTAKARÍTÁSOKRA

    KORLÁTOZOTT AJÁNLAT

    Nyiss online számlát, és duplán nyerj: cashback-et kapsz, és megtakarításaid dupla kamatot élveznek, akár 100 €-ig.
    Csak román személyi igazolványra vagy útlevélre van szüksége, külföldi lakcímmel.

    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNnak van számlája a BT-nél, amely Románia legnagyobb pénzügyi csoportja
    +5.000.000 ROMÁNOK
    Van számlájuk a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál

    Ingyenes számla lejben és euróban

    Teljes kontroll egyetlen alkalmazásban. Külföldi bevételekhez, belföldi kiadásokhoz. Vásárlásonként akár 100 euró visszatérítés.

    Dupla kamat megtakarítás

    Leiben vagy euróban teszel félre pénzt, és az első hónapban megduplázzuk a kamatot a megtakarítási számláidon, hogy minden tervedet megvalósíthasd.

    Ingyenes eurós kártya, házhoz szállítva

    A „Diaspora” banki előfizetéssel ingyenesen szállítjuk ki a kártyádat az Európai Unió országaiba, Moldovai Köztársaságba és Nagy-Britanniába.

    Fektess be Romániában

    Közvetlenül az alkalmazásból, a BT Pay 14 befektetési alapjának egyikébe.

    Dupla cashback és kamat

    • Töltse ki a kampány űrlapját
    • Töltsd le ingyen a BT Pay alkalmazást
    • 100%-ban online nyitsz számlát (román személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel, külföldi lakcímmel)
    • Fontos: A CRDS útlevéllel történő azonosítás a BT Pay-ben csak azok számára elérhető, akik korábban román személyazonosító igazolvánnyal (hagyományos vagy elektronikus) rendelkeztek. Ellenkező esetben a számlát csak BT fiókban lehet megnyitni.
    • 5% cashback jár a telefonos vásárlások után, BT-kártyával, legfeljebb 100 euróig
    • Megnyitod a lej vagy euró megtakarítási számládat az „Economii” szekcióban, amelyre dupla kamat jár

    Válassza a Diaspora előfizetést

    Banki szolgáltatások határok nélkül, kifejezetten neked tervezett előnyökkel

    Folytatás

    • Ingyenes folyószámlanyitás euróban és lejben
    • Folyószámla-kezelés euróban és lejben díjmentesen

    Napi banki szolgáltatások

    • Bevételed euróban és lejben, költség nélkül
    • Euroban utalsz az EU országai felé, jutalék nélkül (SEPA fizetések)
    • Átutalás lejben bármely romániai bankba
    • Kedvezményes árfolyam 2 000 euró/tranzakció keretében
    BT Pay

    Minden, közvetlenül innen
    telefonon

    A BT Pay segítségével mindig kéznél van az otthoni bankod, bárhol is vagy: kezelheted és menedzselheted számláidat és kártyáidat, fizethetsz és utalhatsz, rendezheted a közüzemi számlákat, takarékoskodhatsz, befektethetsz és még sok mást.

    Pénzt küldesz bárhová a világonLegutóbbi tranzakciókAAndreeaMa, 14:32-150,00 EURMAnyaTegnap, 09:15-400,00 RONDDaniel2025. augusztus 28.-300 GBP

    Pénzt küldesz bárhová a világon

    Azonnali átutalásokat végzel, akár csak telefonszám alapján, akár IBAN-on keresztül. Folyamatosan kapcsolatban maradsz a szeretteiddel.

    Minden kártya, nulla gond

    Megtudhatod a pontosabb árfolyamot a kártyád és az általad kereskedni kívánt valuták alapján. Ráadásul a BT Pay-ben számlát is nyithatsz, és lehet a virtuális kártyád LEI, EUR vagy USD pénznemben.

    Megtakarítások és betétek0.00

    Megtakarítások és betétek

    Megtakarítási és betétszámla lejben vagy euróban.

    Befektetési alapokVegyes alap (EUR)Részvényalap (RON)Fix alap (RON)

    Befektetési alapok

    Válasszon 14 befektetési alap közül lejben, euróban vagy dollárban. Mindez biztonságos és szabályozott környezetben, közvetlenül Romániában.

    Utazási biztosítás

    Utazási biztosítás

    A kártyáid mindig nálad vannak, a telefonodban. Letiltod, feloldod, módosítod a limiteket és jóváhagyod a fizetéseket.

    GYORS SEGÍTSÉG

    Igen, tudsz, ha ingatlan jelzáloggal biztosított hitel mellett döntesz.

    Román állampolgárság szükséges, valamint külföldön határozatlan idejű munkaszerződésekből származó jövedelem, amelynek legalább egy éves múltra kell visszatekintenie.


    ❗⠀Ha azon gondolkodsz, hogy veszel egy hitel:

    ➤⠀számolhatod online a havi díjakat a BT hitelszimulátor;

    ➤⠀és aztán telefonon megtudod, hogy jogosult vagy-e a kívánt összegre. 😃

    Amennyiben szeretnél végezz gyors átutalást bárhová, használd BT Pay alkalmazás. O poți descărca gratuit din Google Play és App Store. Miután te regisztrálja a kártyát az alkalmazásban, válassza ki a szakaszt „Pénz átutalása” ➭ opció „Küldés”;

    Ha ezt a műveletet először végzed, ne aggódj! Pénzküldési folyamat BT Pay-en keresztül  ez rendkívül egyszerű! 😉

    ➤⠀ha euróátutalást végzel a SEPA övezetben, a pénz legfeljebb 48 óra / 2 munkanap alatt megérkezik;

    ➤⠀ha az átutalás más valutában vagy a SEPA-zónán kívül történik, a pénz 3-5 munkanapon belül megérkezik.

    A SEPA zónába tartozó országok három kategóriába sorolhatók, hogy könnyebben megtalálhatók legyenek:

    Az EURÓ övezet országaiAz EU-n kívüli zóna országaiAz EGT / EGT tagállamai*
    AusztriaBulgáriaSvájc
    BelgiumDániaIzland
    CiprusLettországLiechtenstein
    HorvátországLithuaniaMonaco
    ÉsztországNagy-BritanniaNorvégia
    FinnországLengyelország–
    FranciaországCseh Köztársaság–
    NémetországRománia–
    GörögországSzlovákia–
    ÍrországSvédország–
    OlaszországMagyarország–
    Luxemburg––
    Málta––
    Hollandia––
    Portugália––
    Szlovénia––
    Spanyolország––


    *S.E.E. = Európai Gazdasági Térség / E.E.A. = Európai Gazdasági Térség

    Minden egyesünk bármilyen műveletet végezhet saját fiókján keresztül. Azonban valóban vannak olyan helyzetek, amikor nincs lehetőséged ezt személyesen megtenni, vagy talán szeretnéd, hogy egy közeli személy (férj/feleség/partner/partnernő stb.) hozzáférjen a fiókhoz. 😉

    Ebben az esetben engedélyt adhatsz a közeli személyeknek, hogy különböző műveleteket hajtsanak végre a fiókodon. Annak érdekében, hogy ez lehetséges legyen, várunk a bármely BT egység, te és a közeli személy, akinek hozzáférést szeretnél biztosítani a fiókhoz. Fontos, hogy legyen nálatok személyazonosító igazolvány! 💳

    Ha mégsem tudsz személyesen eljönni a bankba, akkor elmehetsz közjegyzőhöz, hogy készíts egy meghatalmazást, amellyel megnevezed azt a személyt, akit meghatalmazol arra, hogy a nevedben kérje a bankszámlán való műveletekhez való jogokat, illetve azt a személyt, akinek ezeket a jogokat megadod, egyben felsorolva őket. Például: pénzfelvétel, átutalások és kifizetések végzése stb.

    Így tehát neked nem kell már bankba menned, viszont az a személy fog jönni, akit meghatalmazásban neveztél meg, hogy kérvényt nyújtson be a nevedben, együtt azzal a személlyel, akinek átadod a működtetési jogokat, szintén személyi igazolvánnyal. És ha ugyanarról a személyről van szó, az annál is egyszerűbb.

    A regisztráció lépései Mastercard Azonosító Ellenőrzés a következők:

    ❶⠀Miután kiválasztottad a terméket / szolgáltatást, amit fizetni szeretnél, az online fizetés végrehajtásához meg kell adni a kártyaadatokat:

    ➤⠀kártyaszám;

    ➤⠀lejárati dátum;

    ➤⠀CVV2 / CVC2 kód. 


    A „sigleket” kihelyező kereskedőknélVisa által ellenőrzött” és „MasterCard azonosító ellenőrzés” további oldalként megjelenik egy oldal, amely jelszó megadását kéri. 👀
     

    ❷⠀Az ID ellenőrző jelszó helyébe dinamikus jelszó lépett (OTP típusú, egyszer használatos jelszó), amely minden online tranzakcióhoz más, és amelyet SMS-ben kapsz meg;

    ❸⠀A fizetés gyorsan befejeződik a jelszó ellenőrzése után.


    🆕 Most már bármilyen online fizetést közvetlenül a telefonodról megerősíthetsz ujjlenyomattal vagy a telefon feloldási módjával BT Pay. Így minden online tranzakció biztonságosan történik. 🔥

    Román személyi igazolvány vagy román útlevél, külföldi lakcímmel. ✨

    Fontos: a CRDS útlevéllel történő azonosítási lehetőség a BT Pay-ben jelenleg csak akkor elérhető, ha korábban egyszerű vagy elektronikus román személyi igazolványod volt. Ha nem rendelkeztél ilyen típusú személyi igazolvánnyal, a számlanyitás csak BT fiókban lehetséges.

    Igen! 🙌

    Csak ki kell választanod az adott ország előhívóját, és győződj meg róla, hogy helyesen adtad meg a telefonszámot.

    Mindent, amit csak szeretnél! 😊 Nem számít, hol laksz, használhatod az alkalmazás minden funkcióját – küldhetsz és kérhetsz pénzt, hozzáférhetsz takarék- és betéti számlákhoz, befizetheted a számlákat, valós időben láthatod a tranzakciók előzményeit, virtuális kártyáid vannak & és még sok minden más. ⚡

    Ezenkívül nulla számlanyitási és számlavezetési díj, valamint kártyadíj van.

    nyisson számlát 100% online

    Körülbelül 10 perc alatt, a BT Pay alkalmazáson keresztül számlát nyithatsz euróban vagy lejben a BT-nél, és azonnal használhatod az appból elérhető kártyát. 5% cashback jár, legfeljebb 100 euró értékben, ha BT-s euró vagy lej kártyával telefonos fizetést végzel, és dupla kamatot kapsz a lej- vagy euró megtakarítási számládra.

    Fiók megnyitása
    Ai Keresés
    Karbantartás ikon Hoppá, úgy tűnik, valami nem sikerült. Ne félj, nem a te hibád. Néha előfordulhatnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld újra később.
    Logo Intreb BT
    Az BT kérdés a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktató programja, több mint 2000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Microsoft Foundry által működtetve
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál a Claude-Haiku-4.5 technológiát és egy fejlett ügynökalapú összehangoló mechanizmust használva. A válaszok pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat is tartalmazhatnak, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön az egyetlen felelős a szolgáltatás által generált tartalom használatáért. Olvassa el .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségkizárás

    AI Search egy pilot projekt - béta változatban - amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Kereső arra van kiképezve, hogy kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre válaszoljon, azonban bizonyos helyzetekben és a feltett kérdések függvényében előfordulhat, hogy általános kérdésekre is választ ad. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató céllal használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat kínálhat, amely nem a Banca Transilvania álláspontját tükrözi. Ön kizárólagos felelősséggel tartozik a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne alapozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsokat, és ne adjon meg benne személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Keresés használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    Az szolgáltatás elérésének és használatának feltétele ezen feltételek és kikötések feltétel nélküli elfogadása. Ha nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen feltételek elfogadásával, hogy használja ezt a mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan szolgáltatott szolgáltatást, teljes mértékben vállalja a kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Transilvania Bank nem vállal semmilyen garanciát az e szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Kereső algoritmikusan szolgáltat válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és nem vonják felelősségre a Bankot a szolgáltatott tartalomért.

    Az AI Search nem nyújt választ személyre szabott kérdésekre, így annak használatával kötelező, hogy ne szolgáltasson és ne adjon meg semmilyen személyes adatot vagy egyéb bizalmas információt az elküldött üzenetekben/kérdésekben. E kötelezettség be nem tartása esetén, ha személyes adatokat/bizalmas információkat helyez el az AI Search-ben, ezzel hozzájárulását adja ezek feldolgozásához a szolgáltatás (a feltett kérdéseire adott válaszok) nyújtása érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztéséhez.

    Bármilyen információ, amelyet a felhasználók az AI Search-szel való interakció során szolgáltatnak, bizalmasan kezelendő, és csak azoknak a címzetteknek kerül nyilvánosságra hozatalra, akiknek joguk és szükségük van annak megismerésére.

    Az AI Keresés által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Keresés használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott területen szakértő emberek vagy szakemberek konzultációját. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által szolgáltatott információkra alapozniuk a döntéshozatalt.

    A bank fenntartja a jogot, hogy az AI kereső szolgáltatást bármikor előzetes értesítés nélkül megszakítsa.

    A feltételek és kikötések bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.