Call Center
  • Call Center Ügyfélközponti Állapot
    Magas várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást regisztrálunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszokért próbáld meg BT kérdés vagy BT Visual Help.

    • Várakozási percek
    • Beszélgető ügyfelek
    • Várakozó ügyfelek
  • 0264 308 028 vagy *8028 A szám bármely nemzeti hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Közvetlen vonal minden külföldön élő román számára, angol nyelvű támogatással is.
    Csalás elleni támogatás
    Csalás elleni támogatás
    Amennyiben csalást gyanítasz a fiókodon, gyorsan hívd a 0264 308 055.
    AI Keresés - Kérdezze BT

    Keresés ezzel AI Keresés

    Az AI Keresés az Intreb BT-n minden bankolással kapcsolatos kérdésedre válaszol.

    BT Visual Help

    BT Visual Help

    Nézd meg gyorsan a számláid részleteit, hívj 0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Újdonságok és ajánlások

    Hogyan tegyél félre pénzt, ha külföldön élsz?
    Hogyan tehetsz félre pénzt, ha külföldön élsz?
    Több
    Ingatlanhitel: teljes útmutató a diaszpórában élő románok számára
    Ingatlanhitel: teljes útmutató a diaszpórában élő románoknak…
    Több
    BT Visa UNTOLD 2026 digitális kártya: az idei UNTOLD fesztivál tematikájából inspirált új dizájn, Egy új utazás
    Távbankolás
    2026. július 01.
    BT Visa Digitális Kártya UNTOLD 2026: egy új dizájn, inspir…
    Több
    BT banki vásárlási kampány a diaszpórában élő románok számára
    Távbankolás
    2026. június 16.
    BT banki vásárlási kampány a diaszpórában élő románok számára…
    Több
    A hazaküldött pénz teljes útmutatója: hogyan utaljunk pénzt Romániába minimális költséggel?
    Az otthon küldött pénz teljes útmutatója: hogyan utalj ba…
    Több
    Honvágy, de otthoni számlákhoz csatlakoztatva: hogyan segítheted Romániában élő szüleidet távolról?
    Hazahagyás, de otthoni számlákhoz kapcsolva: hogyan …
    Több
    Hogyan nyiss bankszámlát Romániában a BT-nél, ha külföldön élsz?
    2026. május 29.
    Hogyan nyitsz bankszámlát Romániában a BT-nél, ha laksz…
    Több
    BT Pay Utazási tippek: mit tegyél a "bőröndbe", hogy már nyugodtan indulj ✈️
    BT Pay Travel Hacks: mit teszel a “csomagodba”, hogy már indulhass ...
    Több
    FIDELIS államkötvények a diaszpórában élő románok számára
    Diaszpóra
    2026. május 22.
    FIDELIS államkötvények a diaszpórában élő románok számára
    Több

    Iratkozz fel a hírlevél

    És te vagy az első, aki megtudja a híreket, aki
    számít neked.

    Bármikor leiratkozhatsz, amikor csak szeretnéd, lásd a részleteket.

    Még egy kicsit

    Éppen most küldtem neked egy e-mailt.
    Erősítse meg a feliratkozást az e-mailben található linkre kattintva.

    Még egy kicsit

    Épp most küldtem egy e-mailt neked. Erősítsd meg a feliratkozást az e-mailben található linkre kattintva.

    Ai Keresés
    Karbantartás ikon Hoppá, úgy tűnik, valami nem sikerült. Ne félj, nem a te hibád. Néha előfordulhatnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld újra később.
    Logo Intreb BT
    Az BT kérdés a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktató programja, több mint 2000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Microsoft Foundry által működtetve
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál a Claude-Haiku-4.5 technológiát és egy fejlett ügynökalapú összehangoló mechanizmust használva. A válaszok pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat is tartalmazhatnak, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön az egyetlen felelős a szolgáltatás által generált tartalom használatáért. Olvassa el .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségkizárás

    AI Search egy pilot projekt - béta változatban - amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Kereső arra van kiképezve, hogy kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre válaszoljon, azonban bizonyos helyzetekben és a feltett kérdések függvényében előfordulhat, hogy általános kérdésekre is választ ad. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató céllal használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat kínálhat, amely nem a Banca Transilvania álláspontját tükrözi. Ön kizárólagos felelősséggel tartozik a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne alapozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsokat, és ne adjon meg benne személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Keresés használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    Az szolgáltatás elérésének és használatának feltétele ezen feltételek és kikötések feltétel nélküli elfogadása. Ha nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen feltételek elfogadásával, hogy használja ezt a mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan szolgáltatott szolgáltatást, teljes mértékben vállalja a kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Transilvania Bank nem vállal semmilyen garanciát az e szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Kereső algoritmikusan szolgáltat válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és nem vonják felelősségre a Bankot a szolgáltatott tartalomért.

    Az AI Search nem nyújt választ személyre szabott kérdésekre, így annak használatával kötelező, hogy ne szolgáltasson és ne adjon meg semmilyen személyes adatot vagy egyéb bizalmas információt az elküldött üzenetekben/kérdésekben. E kötelezettség be nem tartása esetén, ha személyes adatokat/bizalmas információkat helyez el az AI Search-ben, ezzel hozzájárulását adja ezek feldolgozásához a szolgáltatás (a feltett kérdéseire adott válaszok) nyújtása érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztéséhez.

    Bármilyen információ, amelyet a felhasználók az AI Search-szel való interakció során szolgáltatnak, bizalmasan kezelendő, és csak azoknak a címzetteknek kerül nyilvánosságra hozatalra, akiknek joguk és szükségük van annak megismerésére.

    Az AI Keresés által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Keresés használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott területen szakértő emberek vagy szakemberek konzultációját. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által szolgáltatott információkra alapozniuk a döntéshozatalt.

    A bank fenntartja a jogot, hogy az AI kereső szolgáltatást bármikor előzetes értesítés nélkül megszakítsa.

    A feltételek és kikötések bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.