Call Center
  • Stato Call Center
    Tempi di attesa elevati!

    Attualmente, registriamo un numero molto elevato di chiamate al Call Center. Se hai un problema urgente, chiama ora, altrimenti ti aspettiamo più tardi. Per risposte rapide prova Domanda BT o BT Visual Help.

    • Minuti di attesa
    • Clienti in conversazione
    • Clienti in attesa
  • 0264 308 028 o *8028 Il numero è disponibile da qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea diretta per tutti i rumeni che sono partiti dal paese, incluso assistenza in lingua inglese.
    Assistenza per frodi
    Assistenza per frodi
    Nel caso in cui sospetti una frode sul tuo conto, chiama rapidamente al 0264 308 055.
    AI Search - Domanda BT

    Cerca con Ricerca AI

    AI Search da Întreb BT ti risponde a tutte le domande sul banking.

    BT Visual Help

    BT Visual Help

    Visualizza rapidamente i dettagli dei tuoi conti, chiama 0264 308 000 e ricevi un SMS con il link di accesso.

    La tua banca di casa

    CASHBACK E DOPPIO INTERESSE SUI RISPARMI

    NUOVOCont online dalla diaspora con la carta d’identità o il passaporto rumeno con domicilio all’estero (solo per persone che hanno già avuto una carta d’identità rumena)

    Compili il modulo, apri un conto 100% online presso BT, paghi con il telefono usando una carta BT in euro o lei e ricevi cashback fino a 100 euro. Inoltre, raddoppiamo anche gli interessi sui conti di risparmio in lei o euro.

    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DI ROMENI Hanno un conto presso BT, il più grande gruppo finanziario della Romania
    +5.000.000 DE ROMÂNI
    Hanno un conto alla BT, il più grande gruppo finanziario della Romania

    Conto gratuito in lei e euro

    Controllo completo in un’unica app. Per redditi dall’estero, spese in Romania. Cashback sugli acquisti, fino a 100 euro.

    Interesse doppio il risparmio

    Metti da parte soldi in lei o euro e ti raddoppiamo gli interessi sui conti di risparmio, nel primo mese, così potrai realizzare tutti i tuoi progetti.

    Carta in euro gratuita, consegnato a domicilio

    Con l'abbonamento banking "Diaspora" ti consegniamo gratuitamente la carta nei paesi dell'Unione Europea, nella Repubblica di Moldavia e nel Regno Unito.

    Investi in Romania

    Direttamente dall'app, in uno dei 14 fondi di investimento su BT Pay.

    Per cashback e interesse doppio

    • Compila il modulo della campagna
    • Scarichi gratuitamente l'app BT Pay
    • Apri un conto 100% online (con carta d’identità o passaporto rumeno, con domicilio all’estero)
    • Importante: l’identificazione in BT Pay con il passaporto CRDS è disponibile solo per le persone che hanno avuto in precedenza una carta d’identità rumena (semplice o elettronica). In caso contrario, il conto può essere aperto solo in una filiale BT.
    • Hai il 5% di cashback sugli acquisti effettuati con il telefono, usando una carta BT, fino a 100 euro
    • Apri un conto di risparmio in lei o euro, dalla sezione "Risparmi", per il quale hai anche un interesse doppio

    Scegli l’abbonamento Diaspora

    Bancario, senza confini con vantaggi creati apposta per te

    Cont

    • Apertura conto corrente in euro e lei gratuita
    • Gestione conto corrente in euro e lei gratuita

    Operazioni bancarie quotidiane

    • Incassi denaro in euro e lei, senza costi
    • Invii denaro in euro verso i Paesi UE, senza commissioni (pagamenti SEPA)
    • Trasferisci fondi in lei verso qualsiasi banca in Romania
    • Tasso di cambio preferenziale fino a 2.000 euro/transazione
    BT Pay

    Tutto, direttamente da
    per telefono

    Con BT Pay hai la banca di casa sempre a portata di mano, ovunque tu sia: gestisci e amministri conti e carte, effettui pagamenti e bonifici, paghi le bollette, risparmi, investi e molto altro ancora.

    Invii denaro ovunque nel mondoTransazioni recentiAAndreeaOggi, 14:32-150,00 EURMMammaIeri, 09:15-400,00 RONDDaniel28 ago 2025-300 GBP

    Invii denaro ovunque nel mondo

    Effettui trasferimenti immediati, sia solo basandoti sul numero di telefono o tramite IBAN. Rimani sempre connesso con i tuoi cari.

    Tutte le carte, zero preoccupazioni

    Scopri il tasso di cambio con la massima precisione, in base alla tua carta e alle valute che vuoi scambiare. Inoltre, in BT Pay puoi aprire un conto e avere la tua carta virtuale in LEI, EUR o USD.

    Risparmi e depositi0.00

    Risparmi e depositi

    Conti di risparmio e depositi in lei o euro.

    Fondi d'investimentoFondo misto (EUR)Fondo azionario (RON)Fondo fisso (RON)

    Fondi d'investimento

    Devi scegliere tra 14 fondi di investimento in lei, euro o dollari. Tutto in un contesto sicuro e regolamentato, direttamente in Romania.

    Assicurazione di viaggio

    Assicurazione di viaggio

    Le tue carte sono sempre con te, nel telefono. Le blocchi, sblocchi, cambi i limiti e approvi i pagamenti.

    AIUTO RAPIDO

    Sì, puoi, se scegli un credito garantito con ipoteca immobiliare.

    È necessario avere la cittadinanza rumena e redditi derivanti da contratti di lavoro svolti all'estero, a tempo indeterminato, con un'anzianità di almeno un anno.


    ⠀Se stai pensando di prenderne uno credito:

    ⠀puoi calcolare online i tassi mensili in simulatore di prestiti BT;

    ⠀e poi scopri telefonicamente se rientri per la somma desiderata. 😃

    Nel caso in cui desideri fai un trasferimento rapido ovunque, usa l'app BT Pay. Puoi scaricarlo gratuitamente da Google Play e App Store. Dopo che ti iscrivi la carta nell'applicazione, seleziona la sezione Trasferisci soldi”  opzione Invia;

    Se fai questa operazione per la prima volta, stai tranquillo! Processo di invio denaro tramite BT Pay  è uno estremamente semplice! 😉

    ⠀se fai un trasferimento in euro nell'area SEPA, i soldi arrivano entro un massimo di 48 ore / 2 giorni lavorativi;

    ⠀e se il trasferimento è in un'altra valuta o al di fuori dell'area SEPA, i soldi arriveranno tra 3-5 giorni lavorativi.

    Gli stati inclusi nell'area SEPA possono essere raggruppati in tre categorie in modo da essere più facili da trovare:

    Gli Stati della Zona EUROGli Stati dell'area Non EUROStati membri dello S.E.E. / A.E.A.*
    AustriaBulgariaSvizzera
    BelgioDanimarcaIslanda
    CiproLettoniaLiechtenstein
    CroaziaLituaniaMonaco
    EstoniaGran BretagnaNorvegia
    FinlandiaPolonia
    FranciaRepubblica Ceca
    GermaniaRomania
    GreciaSlovacchia
    IrlandaSvezia
    ItaliaUngheria
    Lussemburgo
    Malta
    Olanda
    Portogallo
    Slovenia
    Spagna


    *S.E.E. = Spazio Economico Europeo / E.E.A. = Area Economica Europea

    Ognuno di noi può effettuare qualsiasi operazione tramite il proprio conto. Tuttavia, effettivamente, ci sono situazioni in cui non hai la possibilità di farlo personalmente o forse desideri che una persona vicina (il marito/ la moglie/ il partner/ la partner ecc.) abbia accesso al conto. 😉

    In queste situazioni, puoi concedere alle persone vicine il diritto di effettuare varie operazioni sul tuo conto. Perché ciò sia possibile, ti aspettiamo in qualsiasi unità BT, a te e la persona vicina a cui vuoi dare l'accesso al conto. È importante che abbiate i documenti d'identità con voi! 💳

    Se comunque non riesci a venire di persona in banca, allora puoi andare dal notaio per fare una procura con cui nomini la persona che autorizzi a richiedere a tuo nome i diritti di operare sul conto, rispettivamente la persona a cui concedi questi diritti, elencandoli allo stesso tempo. Per esempio: ritirare soldi, effettuare bonifici e pagamenti ecc.

    Così, tu non devi più venire in banca, invece verrà la persona che hai nominato nella procura per fare la richiesta a tuo nome, insieme alla persona alla quale concedi i diritti di operazione, sempre con i documenti d'identità. E se si tratta della stessa persona, è tanto più semplice.

    I passi per effettuare l'iscrizione a Mastercard ID Check sono i seguenti:

    ⠀Dopo aver scelto il prodotto / servizio che vuoi pagare, durante il pagamento online, devono essere inseriti i dati della carta:

    ⠀numero della carta;

    ⠀data di scadenza;

    codice CVV2 / CVC2


    Ai commercianti che espongono i marchi „Verificato da Visa” și „Controllo ID MasterCard” apparirà inoltre una pagina che richiede l'inserimento di una password. 👀
     

    ⠀Parola ID Check è stata sostituita con una password dinamica (tipo OTP-one time password), diversa per ogni transazione online, la password che riceverai via SMS;

    ⠀Il pagamento verrà completato rapidamente, dopo la verifica della password.


    🆕 Ora puoi confermare qualsiasi pagamento online direttamente dal telefono utilizzando l'impronta digitale o il metodo di sblocco del telefono tramite BT Pay. Così ogni transazione online verrà effettuata in sicurezza. 🔥

    Carta d’identità rumena o passaporto rumeno, con domicilio all’estero. ✨

    Importante: l'opzione di identificazione in BT Pay con il passaporto CRDS è attualmente disponibile solo se in precedenza hai avuto una carta d'identità rumena, semplice o elettronica. Se non hai mai posseduto questo tipo di documento d'identità, l'apertura del conto può essere effettuata solo presso una filiale BT.

    Sì! 🙌

    Devi solo scegliere il prefisso specifico del paese e assicurarti di aver inserito correttamente il numero di telefono.

    Tutto quello che vuoi! 😊 Non importa dove abiti, puoi usare tutte le funzionalità dell'app – invii e richiedi denaro, hai accesso a conti di risparmio e depositi, paghi bollette, vedi lo storico delle transazioni in tempo reale, hai carte virtuali & soooo much more. ⚡

    Inoltre, hai zero commissioni per l'apertura e la gestione del conto e della carta.

    apri un conto 100% online

    In circa 10 minuti, tramite l'app BT Pay, hai un conto in euro o lei presso BT e puoi usare la carta istantanea dall'app. Ricevi un cashback del 5%, fino a 100 euro, sui pagamenti con telefono usando una carta BT in euro o lei e hai un interesse doppio sul conto di risparmio in lei o euro.

    Apri conto