Call Center
  • Stato Call Center
    Tempi di attesa elevati!

    Attualmente, registriamo un numero molto elevato di chiamate al Call Center. Se hai un problema urgente, chiama ora, altrimenti ti aspettiamo più tardi. Per risposte rapide prova Domanda BT o BT Visual Help.

    • Minuti di attesa
    • Clienti in conversazione
    • Clienti in attesa
  • 0264 308 028 o *8028 Il numero è disponibile da qualsiasi rete nazionale.
    0264 303 003 Linea diretta per tutti i rumeni che sono partiti dal paese, incluso assistenza in lingua inglese.
    Assistenza per frodi
    Assistenza per frodi
    Nel caso in cui sospetti una frode sul tuo conto, chiama rapidamente al 0264 308 055.
    AI Search - Domanda BT

    Cerca con Ricerca AI

    AI Search da Întreb BT ti risponde a tutte le domande sul banking.

    BT Visual Help

    BT Visual Help

    Visualizza rapidamente i dettagli dei tuoi conti, chiama 0264 308 000 e ricevi un SMS con il link di accesso.

    Progres lettura
    0%

    La carta digitale BT Visa UNTOLD 2026: un nuovo design, ispirato alla tematica di quest'anno del festival UNTOLD, A New Journey

    01 luglio 2026 Tempo di lettura 2:00 minuto

    La carta digitale BT Visa UNTOLD 2026: un nuovo design, ispirato alla tematica di quest'anno del festival UNTOLD, A New Journey

    La carta digitale animata BT Visa UNTOLD dall'applicazione BT Pay arriva con un nuovo design, ispirato al tema UNTOLD 2026, Un Nuovo Viaggio. Il Grifone, il simbolo di questa edizione del festival, è l'elemento centrale della carta, suggerendo il desiderio di esplorazione, ma anche la magia di un nuovo capitolo per la comunità UNTOLD.

    Per le persone che hanno già una carta digitale di questo tipo, l'aggiornamento del design viene effettuato automaticamente in BT Pay, in questa settimana. L'edizione 2026 continua la serie delle carte tematiche Visa UNTOLD, collezione che ha incluso finora i seguenti personaggi: Uccello Colibrì (nel 2025), Madre Natura (nel 2024) e Fenice di Luce (nel 2023).

    Card con effetto sonoro: atmosfera UNTOLD in ogni transazione

    Ogni pagamento o trasferimento effettuato con BT Visa UNTOLD è accompagnato da un effetto sonoro che ricorda, inoltre, l'atmosfera del festival.

    I benefici della BT Visa UNTOLD per la comunità del festival

    BT Visa UNTOLD è una carta di debito in lei, che può essere emessa istantaneamente e gratuitamente da BT Pay. Le persone che desiderano tale carta devono accedere nell'app alla sezione Aggiungi carte, nella scheda UNTOLD.

    Tra i benefici della carta vi sono: accesso a campagne private per l'acquisto di biglietti a prezzo preferenziale, 5% di sconto sui prodotti UNTOLD acquistati al festival o sul sito ufficiale, nonché per le sistemazioni ufficiali messe a disposizione da UNTOLD, oltre al 4% di punti credito sul conto Booking.com, al pagamento della prenotazione con la carta BT Visa UNTOLD, accedendo al link disponibile nella sezione Offerte di BT Pay.

    Fino al 5 luglio 2026, gli utenti della carta BT Visa UNTOLD possono acquistare online, con sconto, abbonamenti UNTOLD, al prezzo di 109 euro + tasse. La campagna può essere accessibile in BT Pay, sezione Offerte.

    200.000 di carte BT Visa UNTOLD

    BT è la banca ufficiale di UNTOLD sin dalla prima edizione. L'esperienza di pagamento senza contanti all'interno di questo, tramite il braccialetto del festival, è assicurata da Banca Transilvania. Il portafoglio BT Visa UNTOLD ha raggiunto le 200.000 carte digitali e fisiche.

    Ti è piaciuto questo articolo?

    Iscriviti alla newsletter

    E scopri per primo le novità di
    Newsroom & Blogul BT.

    Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tu desideri, vedi dettagli.

    Ancora un po'

    Ho appena inviato un'e-mail a te. Conferma l'iscrizione cliccando sul link nell'e-mail.

    Ancora un po'

    Ho appena inviato un'email a te. Conferma l'iscrizione cliccando sul link nell'email.

    Ricerca AI
    Icona di manutenzione Ops, sembra che qualcosa sia andato storto. Non ti preoccupare, non è colpa tua. Succede che di tanto in tanto sorgano piccoli problemi. Cosa puoi fare? Riprova più tardi.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT è il più grande programma online di educazione finanziaria della Banca Transilvania, con oltre 2.000 domande e risposte sul banking.
    Domande frequenti
    Powered by Microsoft Foundry
    AI Search offre risposte generate automaticamente, utilizzando la tecnologia Claude-Haiku-4.5 e un meccanismo avanzato di orchestrazione tramite agenti. Le risposte possono contenere contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. Sei l'unico responsabile per l'utilizzo del contenuto generato da questo servizio. Leggi .
    Termini e condizioni

    Disclaimer

    AI Search è un progetto pilota - in versione beta - che utilizza la tecnologia Claude-Haiku-4.5 per semplificare il processo di ricerca e comprensione dei prodotti bancari.

    AI Search è addestrato a rispondere a domande che riguardano esclusivamente i prodotti bancari offerti da BT, ma in alcune situazioni e a seconda delle domande poste, è possibile che risponda anche a domande generali. Le risposte fornite sono generate automaticamente e devono essere utilizzate solo a scopo informativo. Il servizio può talvolta offrire contenuti imprecisi o potenzialmente offensivi, che non rappresentano il punto di vista di Banca Transilvania. Siete gli unici responsabili per l'uso del contenuto generato da questo servizio in qualsiasi modo. Non fate affidamento su questo servizio per consigli finanziari, legali o altri consigli professionali e non inserite in esso dati personali o altre informazioni riservate.

    L'utilizzo di AI Search presuppone l'accettazione dei Termini e condizioni.

    L'accesso e l'utilizzo del servizio implicano l'accettazione senza riserve di questi termini e condizioni. Se non siete d'accordo con essi, vi preghiamo di non utilizzare questo servizio. Accettando i termini e le condizioni per utilizzare questo servizio fornito algoritmicamente da un modello di intelligenza artificiale, vi assumete l'intero rischio riguardo alla qualità, sicurezza e prestazioni di questo servizio.

    La Banca Transilvania non fornisce alcuna garanzia riguardo alle risposte fornite da questo servizio.

    AI Search fornisce risposte algoritmiche e queste possono a volte contenere informazioni inesatte o linguaggio potenzialmente offensivo. Queste informazioni non esprimono la posizione della Banca Transilvania e non possono impegnare la responsabilità della Banca per il contenuto fornito.

    AI Search non fornisce risposte a domande personalizzate, pertanto con l'utilizzo di esso siete obbligati a non fornire e a non inserire nei messaggi/domande trasmesse alcun tipo di dato personale o altre informazioni confidenziali. In caso di mancato rispetto di tale obbligo, inserendo dati personali/informazioni confidenziali all'interno di AI Search, esprimete il consenso al trattamento degli stessi ai fini della fornitura del servizio (risposte alle domande che ponete), nonché per il miglioramento del modello algoritmico del robot da parte del suo sviluppatore.

    Qualsiasi informazione fornita dagli utenti durante l'interazione con AI Search sarà trattata in modo confidenziale, e sarà divulgata solo ai destinatari che hanno il diritto e la necessità di conoscerla.

    Il contenuto fornito da AI Search ha solo scopo informativo.

    Gli utenti sono responsabili delle domande e dei messaggi rivolti durante l'uso di AI Search. Qualsiasi abuso o linguaggio inappropriato può portare alla interruzione dell'interazione.

    AI Search non fornisce consulenza finanziaria, legale o professionale e non sostituisce la consultazione con esperti umani o professionisti specializzati nel campo specifico. Gli utenti non devono fare affidamento sulle informazioni fornite da AI Search per prendere decisioni.

    La banca si riserva il diritto di interrompere il servizio AI Search in qualsiasi momento, senza preavviso.

    I termini e le condizioni possono essere rivisti/ aggiornati in qualsiasi momento.