Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    0%

    Asigurarea locuinței din România, pentru tine sau cei dragi, din BT Pay

    27 aprilie 2026 Timp de citire 2:00 minute

    Asigurarea locuinței din România, pentru tine sau cei dragi, din BT Pay

    De acum, dacă ești client al băncii noastre, poți încheia Asigurarea de locuință din BT Pay, 100% digital, chiar dacă nu ai un credit de locuință la BT. Polița este emisă de Groupama și o poți obține rapid, prin câțiva pași simpli în aplicație.

    Poți încheia asigurarea pentru propria locuință din România sau pentru imobilul, tot din România, al unei alte persoane. Este un mod simplu de a avea grijă de casa ta sau de a face „un cadou” mai mult decât binevenit unei alte persoane.

    Protecție extinsă pentru locuință și bunuri

    • Asigurarea acoperă cele mai frecvente riscuri care pot afecta locuința, bunurile din interior și eventualele daune provocate altor persoane.

    • Poți pot adăuga extra-opțiuni, precum asigurarea aparatelor electrice, electronice și electrocasnice pentru acoperirea daunelor electrice, asistență tehnică de urgență sau asigurarea centralelor termice.

    • Costul asigurării este personalizat, calculat în funcție de caracteristicile imobilului și de acoperirile alese.  

    • Poți face plata integral, dar și în 6 ori 12 rate, dacă folosești un card de cumpărături Star BT.

    • Polița are o valabilitate de 1 an.

    Mai multe detalii despre acest produs, pe Blogul BT, în articolul De ce merită să ai o asigurare de locuință și când te ajută.

    Incendiile, principalul risc 

    • Doar doar 18% dintre locuințele din România au o asigurare facultativă.

    • Incendiile sunt principalul risc, generând pierderi majore pentru proprietarii de locuințe. 8 din 10 cele mai mari dosare de daună achitate în primele 9 luni ale anului 2025 au fost pentru daune cauzate de incendii, de peste 1,3 milioane de euro (aproximativ 6,9 milioane de lei), conform Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România.

    Știai că? 

    • România se află pe primul loc în Uniunea Europeană privind numărul de proprietari de locuințe, aproximativ 94% dintre români deținând un apartament sau o casă, conform Eurostat (2025).

    • În Uniunea Europeană, în ultimii zece ani, prețurile locuințelor au crescut cu aproape 65%, iar chiriile cu aproximativ 22%.

    Cu asigurarea disponibilă în BT Pay, ai grijă de locuință, indiferent unde te afli în lume. Un pas mic în aplicație, un plus mare pentru siguranță.

    Ți-a plăcut acest articol?

    Abonează-te la newsletter

    Și afli primul noutățile de pe
    Newsroom & Blogul BT.

    Te poți dezabona oricând dorești, vezi detalii.

    Încă puțin

    Tocmai am trimis un e-mail către tine. Confirmă abonarea prin click pe linkul din e-mail.

    Încă puțin

    Tocmai am trimis un e-mail către tine. Confirmă abonarea prin click pe linkul din email.

    Ai Search
    Maintenance icon Oups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Întrebări frecvente
    Powered by Azure OpenAI GPT-5
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT-5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
    Termeni și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT-5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.