Call Center
  • Stare Call Center
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

    • Minute de așteptare
    • Clienți în convorbire
    • Clienți în așteptare
  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.
    AI Search - Întreb BT

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Progres citire
    0%

    BT, alături de comunitatea românească din Italia în campania „Dragostea poartă pantofii roșii”

    14 septembrie 2026 Timp de citire 2:00 minute

    BT, alături de comunitatea românească din Italia în campania „Dragostea poartă pantofii roșii”

    Banca Transilvania a fost alături de comunitatea românească din Italia, Fundația Mereu Aproape, comunitatea SHERO și Ambasada României în Italia, în cadrul campaniei „Dragostea poartă pantofii roșii”, dedicată conștientizării și prevenirii violenței împotriva femeilor.

    Evenimentul a avut loc în 12 septembrie, la Roma, și a cuprins două momente simbolice – un flashmob organizat pe Terrazza del Pincio și un dialog deschis, găzduit de Ambasada României în Italia, despre curaj, solidaritate și rolul comunității în sprijinirea femeilor aflate în situații vulnerabile.


    Pantofii roșii, simbolul internațional al luptei împotriva violenței femeilor, reprezintă pentru comunitatea SHERO forța, încrederea și curajul de a face primul pas spre schimbare.

    În cadrul evenimentului, Banca Transilvania a adus în discuție un aspect care poate face diferența: independența financiară. Accesul la educația financiară, posibilitatea de a administra propriile resurse și libertatea de a lua decizii contribuie la creșterea economiei și a încrederii femeilor.

    Cred că independența financiară începe în momentul în care poți spune: știu ce am, știu ce pot, știu că pot decide pentru mine. În cei peste 20 de ani de banking, am văzut multe femei făcând exact acest drum. Unele au început cu foarte puțin, altele au construit afaceri extraordinare. Unele au economisit pentru educația copiilor lor. Sunt foarte multe povești din spatele cuvântului diaspora – despre curaj, despre dor, muncă, sacrificiu. Femei care au învățat o limbă nouă, au muncit, au crescut copii, au avut grijă de părinți, au susținut financiar familii rămase în România. Uneori au avut grijă de toată lumea și merită să le spunem din când în când că trebuie să aibă grijă și de ele.

    Oana Ilaș
    Director General Adjunct Retail Banking
    Banca Transilvania

    Prin implicarea în această inițiativă, Banca Transilvania își reafirmă susținerea pentru proiectele care contribuie la construirea unei comunități mai puternice, mai sigure și mai unite, atât în România. cât și în diaspora.

    Ți-a plăcut acest articol?

    Abonează-te la newsletter

    Și afli primul noutățile de pe
    Newsroom & Blogul BT.

    Te poți dezabona oricând dorești, vezi detalii.

    Încă puțin

    Tocmai am trimis un e-mail către tine. Confirmă abonarea prin click pe linkul din e-mail.

    Încă puțin

    Tocmai am trimis un e-mail către tine. Confirmă abonarea prin click pe linkul din email.

    Ai Search
    Maintenance icon Oups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Întrebări frecvente
    Powered by Microsoft Foundry
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia Claude-Haiku-4.5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
    Termeni și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia Claude-Haiku-4.5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.