Call Center
  • Stare Call Center
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

    • Minute de așteptare
    • Clienți în convorbire
    • Clienți în așteptare
  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.
    Asistență pentru fraude
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055.
    AI Search - Întreb BT

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Progres citire
    0%

    BT și Endeavor Romania au facilitat unui grup de companii românești explorarea extinderii internaționale în Spania

    28 septembrie 2026 Timp de citire 5:00 minute

    BT și Endeavor Romania au facilitat unui grup de companii românești explorarea extinderii internaționale în Spania

    Companii românești cu planuri de extindere internațională au participat, în perioada 22-25 septembrie 2026, în Spania, la Madrid Market Immersion, parte din programul Beyond Borders, lansat de Endeavor Romania și Romanian Business Leaders, căruia i s-a alăturat recent și Banca Transilvania.

    Instituții și programe care susțin dezvoltarea afacerilor românești în Spania 

    Pe parcursul programului, antreprenorii au avut acces la experți în extindere internațională, precum și la reprezentanți ai mediului de afaceri spaniol și ai diasporei românești de business, pentru a înțelege specificul pieței locale.

    Gazdele programului au fost Mihnea Crăciun, Managing Director, Endeavor Romania, și Tiberiu Moisă, Director General Adjunct Corporate & IMM, Banca Transilvania. Mesajele acestora au fost despre modul în care rețeaua globală Endeavor și BT pot susține companiile să acceseze alte piețe.

    • Agenda a inclus întâlniri cu reprezentanții ICEX (ICEX España Exportación e Inversiones), agenție guvernamentală spaniolă specializată în atragerea investițiilor străine și a comerțului internațional prin programul Invest in Spain.

    • Mihaela Moes, Independent Internațional Business Developer, a prezentat reperele dezvoltării unei afaceri în Spania, oferind inclusiv o perspectivă practică – de la evaluarea potențialului pieței și identificarea partenerilor potriviți, până la validarea comercială prin proiecte-pilot și atragerea clienților.

    • Printre invitații programului s-au numărat inclusiv reprezentanți ai diplomației românești, Raluca Mihăilă, Însărcinat cu afaceri a.i al Ambasadei României în Spania, Sandra Gătejeanu Gheorghe, Consul General al României în Barcelona, care au subliniat ideea că diaspora românească este o sursă foarte relevantă pentru consolidarea relațiilor economice dintre cele două țări, cât și pentru companiile românești care doresc să se extindă în Spania.


    Povești de succes ale antreprenoriatului românesc în Spania 

    • Participanții au avut ocazia să îl întâlnească pe Dragoș Chivu, Chief Commercial Officer în cadrul Digi España, care a vorbit despre modul în care compania pe care o reprezintă și-a construit prezența în Spania și a devenit una dintre cele mai de succes companii românești pe o piață internațională.

    • Antreprenorii au aflat mai multe detalii despre povestea start-up-ului românesc Pluria, direct de la reprezentanții săi stabiliți în Spania, Gabriela Drăghia, CRO și co-fondator, Andrei Crețu, CEO și co-fondator și Adina Crețu, Community & Events Lead. Lansat în 2020 în România, Spania și Columbia, business-ul se adresează companiilor și înseamnă acces la o rețea de peste 1.000 de spații din 150 de orașe, în 20 de țări – pentru coworking, întâlniri și evenimente, prin intermediul unei aplicații.


    Ce spun antreprenorii din România, participanți la Madrid Market Immersion

    Daniel Donici, co-fondator Artesana, brand românesc de produse lactate artizanale:

    „Cele patru zile petrecute la Madrid au fost dedicate unei întrebări care mă preocupă tot mai mult în ultima perioadă: cum transformi un business puternic local într-unul relevant internațional? Pentru Artesana, momentul nu putea fi mai potrivit. După ani în care ne-am concentrat pe construirea brandului în România, internaționalizarea nu mai este doar o idee frumoasă pe un slide de strategie. Este următorul capitol pe care vrem să-l construim serios. Iar zilele acestea mi-au reconfirmat ceva: trecerea granițelor nu înseamnă doar să găsești distribuitori și să pui produsele într-un camion sau într-un avion. Înseamnă să înțelegi alte piețe, alți consumatori, alte culturi. Să construiești relații. Să înveți de la cei care au făcut deja drumul. Și, poate cel mai important, să știi foarte clar ce trebuie să adaptezi și ce nu ai voie să pierzi pe drum. Plec din Madrid cu mai multe idei, mai multe conexiuni și, inevitabil, cu și mai multe întrebări. Ceea ce, pentru mine, este de obicei un semn bun!”


    Andrei Crețu, CEO și co-fondator Pluria:

    „Avem o perspectivă dublă asupra internaționalizării. Pe de o parte, am făcut deja pasul: 80% din business-ul Pluria vine din afara României, în mare parte din America Latină. Pe de altă parte, fiecare piață nouă ne arată cât de mult mai avem de învățat. Extinderea internațională rămâne un salt în necunoscut. Niciun studiu de piață, niciun raport citit din confortul biroului și nici măcar sfaturile celor care au făcut-o înainte nu te pot pregăti cu adevărat. Nu știi ce nu știi, iar multe dintre lucrurile care îți decid succesul sunt culturale. De aceea salut inițiative ca Beyond Borders: te pun direct pe teren și îți arată provocările și oportunitățile reale. Până la urmă, Pluria există pentru că unele lucruri nu se pot face de la distanță. Să intri pe o piață nouă este unul dintre ele.”


    Odată finalizat programul din Spania, participanții beneficiază de mentorat și de sesiuni de follow-up structurate în jurul oportunităților și direcțiilor identificate.

    Ți-a plăcut acest articol?

    Abonează-te la newsletter

    Și afli primul noutățile de pe
    Newsroom & Blogul BT.

    Te poți dezabona oricând dorești, vezi detalii.

    Încă puțin

    Tocmai am trimis un e-mail către tine. Confirmă abonarea prin click pe linkul din e-mail.

    Încă puțin

    Tocmai am trimis un e-mail către tine. Confirmă abonarea prin click pe linkul din email.

    Ai Search
    Maintenance icon Oups, se pare că ceva nu a mers bine. Nu te speria, nu e vina ta. Se intamplă să apară mici probleme din când în când. Ce poți face? Incearcă din nou mai târziu.
    Logo Intreb BT
    Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
    Întrebări frecvente
    Powered by Microsoft Foundry
    AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia Claude-Haiku-4.5 și un mecanism avansat de orchestrare prin agenți. Răspunsurile pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. Citește .
    Termeni și condiții

    Disclaimer

    AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia Claude-Haiku-4.5 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

    AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

    Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

    Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

    Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

    AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

    AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

    Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

    Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

    Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

    AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

    Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

    Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.