Call Center
  • Call Center Ügyfélközponti Állapot
    Magas várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást regisztrálunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszokért próbáld meg BT kérdés vagy BT Visual Help.

    • Várakozási percek
    • Beszélgető ügyfelek
    • Várakozó ügyfelek
  • 0264 308 028 vagy *8028 A szám bármely nemzeti hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Közvetlen vonal minden külföldön élő román számára, angol nyelvű támogatással is.
    Csalás elleni támogatás
    Csalás elleni támogatás
    Amennyiben csalást gyanítasz a fiókodon, gyorsan hívd a 0264 308 055.
    AI Keresés - Kérdezze BT

    Keresés ezzel AI Keresés

    Az AI Keresés az Intreb BT-n minden bankolással kapcsolatos kérdésedre válaszol.

    BT Visual Help

    BT Visual Help

    Nézd meg gyorsan a számláid részleteit, hívj 0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    VAGYUNK
    • EUR
    • USD
    • GBP
    • CHF
    Lásd a számla árfolyamát

    Azonnal pénzt küldesz

    Mindig közel vagy otthonhoz

    Online számlát nyitsz, közvetlenül a BT Pay-ből, és azonnal használod, bárhol is vagy. Pénzt küldesz otthonra, számlákat fizetsz vagy gyorsan és könnyedén félreteszel pénzt. Ne feledd, hogy a számlanyitás és számlavezetés, valamint a kártya használata nulla díjjal jár.

    MINDEN A BT PAY-BÓL

    TAKARÉKOSKODSZ SAJÁT TEMPÓDBAN

    Iskola, kirándulások, új ruhák... vagy bármi, ami a kívánságlistádon van. Jó, ha vannak félretett pénzeid, bármire is legyen szükség. Egy megtakarítási számlával mindent megkaphatsz, és nyugodt maradhatsz. Ráadásul havi kamatot is kapsz, amely a számlán lévő összegtől függ.

    A befektetések akár egyszerűek is lehetnek

    BT Pay-jel a pénzed többet tehet, mint hogy a számládon álljon. Közvetlenül az alkalmazásból befektethetsz 14 alapba, egyszerűen és gyorsan. Kis összegekkel kezdhetsz, pénzügyi szakértőként.

    NÉZD MEG, MELYIK HITEL ILLIK HOZZÁD

    Az álmaid lakása, egy tágas ház vagy egy környezetbarát ingatlan. Válaszd ki a neked megfelelő jelzáloghitelt a terveid alapján.

    NINCS vizsgálati jutalék ingatlanhitel - jelzáloghitel esetén, amely Romániában ingatlanvásárlásra vagy más romániai banktól származó lakás- vagy jelzáloghitel refinanszírozására szolgál. Akció 2026.09.30-ig érvényes. Nézd meg a szabályzatot

    A MINDENHOLI ROMÁNOK BANKJA

    VAGYUNK
    BANK TRANSZILVÁNIA

    A bankolás az emberekről és a bizalomról szól. Minden külföldi ügyfél, a több mint 700 000-ből, egy bátorságról szóló történet, és mi, a BT-nél, hiszünk a bátorságban. És azt is hisszük, hogy a bankoláson keresztül Románia egy kis része mindig veled van, a pénztárcádban.

    Figyelj oda!

    ONLINE BIZTONSÁG

    A pénz biztonsága és az adatok bizalmassága alapvető számunkra. Az online bankolás előnyökkel jár, de kockázatokkal is. Eléggé éber vagy, és tudod, hogyan védd magad a csalásoktól?

    Tudj meg többet

    GYORS SEGÍTSÉG

    Igen, tudsz, ha ingatlan jelzáloggal biztosított hitel mellett döntesz.

    Román állampolgárság szükséges, valamint külföldön határozatlan idejű munkaszerződésekből származó jövedelem, amelynek legalább egy éves múltra kell visszatekintenie.


    ⠀Ha azon gondolkodsz, hogy veszel egy hitel:

    ⠀számolhatod online a havi díjakat a BT hitelszimulátor;

    ⠀és aztán telefonon megtudod, hogy jogosult vagy-e a kívánt összegre. 😃

    Amennyiben szeretnél végezz gyors átutalást bárhová, használd BT Pay alkalmazás. O poți descărca gratuit din Google Play és App Store. Miután te regisztrálja a kártyát az alkalmazásban, válassza ki a szakaszt Pénz átutalása”  opció Küldés;

    Ha ezt a műveletet először végzed, ne aggódj! Pénzküldési folyamat BT Pay-en keresztül  ez rendkívül egyszerű! 😉

    ⠀ha euróátutalást végzel a SEPA övezetben, a pénz legfeljebb 48 óra / 2 munkanap alatt megérkezik;

    ⠀ha az átutalás más valutában vagy a SEPA-zónán kívül történik, a pénz 3-5 munkanapon belül megérkezik.

    A SEPA zónába tartozó országok három kategóriába sorolhatók, hogy könnyebben megtalálhatók legyenek:

    Az EURÓ övezet országaiAz EU-n kívüli zóna országaiAz EGT / EGT tagállamai*
    AusztriaBulgáriaSvájc
    BelgiumDániaIzland
    CiprusLettországLiechtenstein
    HorvátországLithuaniaMonaco
    ÉsztországNagy-BritanniaNorvégia
    FinnországLengyelország
    FranciaországCseh Köztársaság
    NémetországRománia
    GörögországSzlovákia
    ÍrországSvédország
    OlaszországMagyarország
    Luxemburg
    Málta
    Hollandia
    Portugália
    Szlovénia
    Spanyolország


    *S.E.E. = Európai Gazdasági Térség / E.E.A. = Európai Gazdasági Térség

    Ha kicseréled a fizikai kártyádat, akkor szükséges lesz törölni a meglévő kártyát a BT Pay és regisztráld az újat az alkalmazásban.

    Ha már megvan az új kártyád, és hozzá szeretnéd adni az alkalmazáshoz, kérjük, tekintsd meg a „Hogyan regisztrálok egy kártyát a BT Pay-ben?". 🤩

    Minden egyesünk bármilyen műveletet végezhet saját fiókján keresztül. Azonban valóban vannak olyan helyzetek, amikor nincs lehetőséged ezt személyesen megtenni, vagy talán szeretnéd, hogy egy közeli személy (férj/feleség/partner/partnernő stb.) hozzáférjen a fiókhoz. 😉

    Ebben az esetben engedélyt adhatsz a közeli személyeknek, hogy különböző műveleteket hajtsanak végre a fiókodon. Annak érdekében, hogy ez lehetséges legyen, várunk a bármely BT egység, te és a közeli személy, akinek hozzáférést szeretnél biztosítani a fiókhoz. Fontos, hogy legyen nálatok személyazonosító igazolvány! 💳

    Ha mégsem tudsz személyesen eljönni a bankba, akkor elmehetsz közjegyzőhöz, hogy készíts egy meghatalmazást, amellyel megnevezed azt a személyt, akit meghatalmazol arra, hogy a nevedben kérje a bankszámlán való műveletekhez való jogokat, illetve azt a személyt, akinek ezeket a jogokat megadod, egyben felsorolva őket. Például: pénzfelvétel, átutalások és kifizetések végzése stb.

    Így tehát neked nem kell már bankba menned, viszont az a személy fog jönni, akit meghatalmazásban neveztél meg, hogy kérvényt nyújtson be a nevedben, együtt azzal a személlyel, akinek átadod a működtetési jogokat, szintén személyi igazolvánnyal. És ha ugyanarról a személyről van szó, az annál is egyszerűbb.

    A regisztráció lépései Mastercard Azonosító Ellenőrzés a következők:

    ⠀Miután kiválasztottad a terméket / szolgáltatást, amit fizetni szeretnél, az online fizetés végrehajtásához meg kell adni a kártyaadatokat:

    ⠀kártyaszám;

    ⠀lejárati dátum;

    CVV2 / CVC2 kód


    A „sigleket” kihelyező kereskedőknélVisa által ellenőrzött” és „MasterCard azonosító ellenőrzés” további oldalként megjelenik egy oldal, amely jelszó megadását kéri. 👀
     

    ⠀Az ID ellenőrző jelszó helyébe dinamikus jelszó lépett (OTP típusú, egyszer használatos jelszó), amely minden online tranzakcióhoz más, és amelyet SMS-ben kapsz meg;

    ⠀A fizetés gyorsan befejeződik a jelszó ellenőrzése után.


    🆕 Most már bármilyen online fizetést közvetlenül a telefonodról megerősíthetsz ujjlenyomattal vagy a telefon feloldási módjával BT Pay. Így minden online tranzakció biztonságosan történik. 🔥

    nyisson számlát 100% online

    Kb. 10 perc múlva, a BT Pay alkalmazáson keresztül, van forintos vagy eurós számlád a BT-nél, és azonnal használhatod az appból a kártyát. 5% visszatérítést kapsz, akár 100 euróig, euró kártyás fizetés esetén.

    Ai Keresés
    Karbantartás ikon Hoppá, úgy tűnik, valami nem sikerült. Ne félj, nem a te hibád. Néha előfordulhatnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld újra később.
    Logo Intreb BT
    Az BT kérdés a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktató programja, több mint 2000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Microsoft Foundry által működtetve
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál a Claude-Haiku-4.5 technológiát és egy fejlett ügynökalapú összehangoló mechanizmust használva. A válaszok pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat is tartalmazhatnak, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön az egyetlen felelős a szolgáltatás által generált tartalom használatáért. Olvassa el .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségkizárás

    AI Search egy pilot projekt - béta változatban - amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Kereső arra van kiképezve, hogy kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre válaszoljon, azonban bizonyos helyzetekben és a feltett kérdések függvényében előfordulhat, hogy általános kérdésekre is választ ad. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató céllal használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat kínálhat, amely nem a Banca Transilvania álláspontját tükrözi. Ön kizárólagos felelősséggel tartozik a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne alapozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsokat, és ne adjon meg benne személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Keresés használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    Az szolgáltatás elérésének és használatának feltétele ezen feltételek és kikötések feltétel nélküli elfogadása. Ha nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen feltételek elfogadásával, hogy használja ezt a mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan szolgáltatott szolgáltatást, teljes mértékben vállalja a kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Transilvania Bank nem vállal semmilyen garanciát az e szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Kereső algoritmikusan szolgáltat válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és nem vonják felelősségre a Bankot a szolgáltatott tartalomért.

    Az AI Search nem nyújt választ személyre szabott kérdésekre, így annak használatával kötelező, hogy ne szolgáltasson és ne adjon meg semmilyen személyes adatot vagy egyéb bizalmas információt az elküldött üzenetekben/kérdésekben. E kötelezettség be nem tartása esetén, ha személyes adatokat/bizalmas információkat helyez el az AI Search-ben, ezzel hozzájárulását adja ezek feldolgozásához a szolgáltatás (a feltett kérdéseire adott válaszok) nyújtása érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztéséhez.

    Bármilyen információ, amelyet a felhasználók az AI Search-szel való interakció során szolgáltatnak, bizalmasan kezelendő, és csak azoknak a címzetteknek kerül nyilvánosságra hozatalra, akiknek joguk és szükségük van annak megismerésére.

    Az AI Keresés által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Keresés használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott területen szakértő emberek vagy szakemberek konzultációját. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által szolgáltatott információkra alapozniuk a döntéshozatalt.

    A bank fenntartja a jogot, hogy az AI kereső szolgáltatást bármikor előzetes értesítés nélkül megszakítsa.

    A feltételek és kikötések bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.